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ここでは、実際によくある質問をご紹介します。
さらに詳しい質問やここに掲載されている以外の質問がありましたら、上記電話かメールでお気軽にご相談下さい。当社では無理な営業は一切行っておりません。ご安心下さい。

お店に行かないと相談してもらえませんか?

お店に来て頂かなくても、ご連絡頂ければ、訪問によるご相談にも応じます。 ご遠慮なくご連絡下さい。

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保険の相談に費用はかかりますか?

費用がかかることはありません。一般的に、保険会社の人に相談すると保険を勧められるのでは?とご心配される方も多いと思いますが、保険ムツゴロウでは「無理な売り込みは一切致しません!」をモットーとしていますので、ご心配なくご相談ください。

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通販の保険とどう違うのですか?

通販の保険は、私どものような代理店を介在せずに保険加入できるという点で低廉な保険料で加入できるというメリットがあります。その反面、対面で説明を受けるわけではないので、説明書を読んで誤解があったり、理解が不十分のまま加入してしまう、ということがあるように見受けられます。保険は目に見えない商品です。目に見えないからこそ、安心して買いたいものです。どこで安心を買うのかは、お客様が決められることです。保険ムツゴロウでは、対面にて、以下をモットーとして保険のご提案をしております。
@ カウンセリング
クライアント(顧客)にとって必要な保障は?
最適なプランは何か?家族構成、将来設計、クライアント(顧客)にとっての重点項目、保障の優先順位を確認します。これらの内容を充分にお聞きすることが、最も大切だと考えています。
Aプランニング
クライアント(顧客)にとって最適なプランは?
保険会社が売りたい商品ではなく、クライアント(顧客)が必要とする商品をご提案します。
B喜び
クライアント(顧客)とは一生涯にわたってお付き合いしたい、未来永劫にわたり喜ばれる仕事をしたい、と考えております。

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保険代理店はたくさんありますが、他の代理店とどう違うのですか?

保険代理店は数々あります。 保険ムツゴロウは、サブタイトルの「何が何でもあなたを守ります」を核として、“保険ムツゴロウならでは”の保険代理店の姿を追求したいと考えています。それは、以下の3点にまとめることができます。

@保険のプロフェッショナルとしての立場で、顧客を“何が何でも守ります”。
【業務全般(契約から事故処理、保険金支払いまで)において、顧客の立場に立つことを貫徹する】
A保険会社にとって売りたい商品を売るのではなく、顧客にとって必要な商品を提案する。
【優先順位は、顧客のニーズに応えることが第一であって、自己の利益は次である】
B保険を通して一生涯のお供をさせてください!
【顧客の喜ぶ姿を見たい】

クライアント(顧客)を最後まで守り、第一に保険の販売ありきではなく、クライアント(顧客)のニーズがどこにあるかが最優先です。

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相談を受けたら、新しい保険に加入しなければいけませんか?

現在保険に加入されていない方で、新しく保険加入を検討する場合、他をいろいろ聞いてからご相談に来て頂いてもいいのではないでしょうか?
また、現在すでに保険に加入されている方の場合、今の保険がどんな保険かを確認することが大切です。その上で、必要だと思う保険は加入すべきでしょうし、必要でないと思う保険は加入しなくていいのではないでしょうか。
現在の保険を検討しなおしたいと考えておられる方は、まず、保険は年齢によって掛け金が変わってきますので、終身保険など、特に保険期間が長く掛け金も変わらない保険は、基本的に大切に持っておくべきだと考えます。しかし、中には10年、15年くらいで更新となり、掛け金が変わる商品もありますので、やはり今の契約内容をよく理解して、大切なところは残し、変更すべきところは掛けかえるといいと思います。
掛け金が安くなるからとか、目先の損得だけで決めるとあとで失敗します。きちんと順序立てて、確認しながら検討されることをお勧めします。

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どんな保険を扱っていますか?

生命保険、損害保険全般です。
保険商品の名称を並べても、わかりにくいと思いますので、簡単に言いますと
◆生命保険・・・一生涯続く保険、保障期間が短い保険、貯蓄型保険、掛け捨て型保険、こども保険、個人年金、など。
◆損害保険・・・自動車保険、火災保険、おケガの保険、損害賠償の保険、など。

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保険ムツゴロウの「ムツゴロウ」の由来は何ですか?

はじめは、横文字の名前を考えていました。しかし、事務所のみんなで意見を出し合ううちに、お客様がなじみやすい、地域に根ざした名前がいいのではないかという事になりました。みかん保険とか、カッパ保険とかいろいろ出たのですが、「ムツゴロウ」なら覚えて頂きやすいのでは、ということで決まりました。

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一回の相談の時間はどれくらいかかりますか?

相談内容にもよりますが、30分前後と考えて頂ければいいと思います。もちろん、時間も相談に応じますので、希望の時間がありましたら、前もってお伝えください。

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保険のパンフレットだけでももらえますか?

パンフレットだけでもどうぞお持ちください。
保険会社、保険代理店を選ぶ権利は、お客様にあります。

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病歴があるのですが、保険に加入できますか?

病歴があっても、病歴の内容次第で普通の保険に加入することが可能な場合もありますし、今は病歴を問わない保険を販売している保険会社もあります。まずは、ご相談ください。

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